Desde el Sistema de Atención al Usuario del CITI puede acceder a la carta de servicios ofertados de manera única, clara y transparente a su organización interna.

Desde esta página puede:

• Acceder y solicitar los servicios ofertados a la comunidad universitaria.
• Realizar consultas
• Comprobar el estado en que se encuentran sus peticiones de servicio
• Acceder al software que pone a su disposición la UCA
• Acceder a información sobre las aulas de informática

Usando este sistema queda registrada su solicitud de servicios, comentarios que realice y soluciones aportadas por los técnicos. De esta forma se agiliza la tramitación de peticiones y facilita al usuario un sistema único para realizarlas.

Puede realizar las peticiones de la siguiente manera:

1.- Peticiones como usuario - realizará la petición entrando con su alias de correo electrónico y su clave (también puede acceder usando los datos de acceso al reloj y nominas).

2.- Peticiones como cargo o puesto de trabajo institucional - realizará la petición entrando con el alias de correo electrónico institucional de la unidad a su cargo y su clave.

Describa de la forma mas concreta posible el problema y dé todos los datos relacionados, para de esta forma facilitar la labor de los técnicos y mejorar los tiempos de respuesta.